AUTOMATIZACIÓN PARA TALLERES Y SERVICIO
El coche está listo.El cliente no lo sabe.
Talleres y servicios técnicos gestionan citas de entrada, avisos de presupuesto y recordatorios de recogida a mano. Vifer los convierte en un flujo con estado claro para recepción.
Taller en vivo
- 4Presupuestos aceptados
- 3Avisos de recogida
- 1A una persona
Lo que ha hecho el sistema
- 18:407890 MNP · Neumáticos · Listo: aviso de recogida enviado
- 18:003456 JKL · Pre-ITV · Presupuesto aceptado: en reparación
- 17:201234 KLM · Revisión · Listo: aviso de recogida enviado
Aviso
Presupuesto de la pre-ITV sin respuesta desde ayer: toca llamar.
Simulación con datos ficticios
En este sector · Talleres y servicio técnico
Lo que construimos aquí
De la cita a la recogida, cada vehículo con estado.
Agente IA
Recepción por WhatsApp
Da cita, pide matrícula y síntoma, y responde cuando el cliente pregunta por su coche.
Lo que gana tu negocio
Recepción por WhatsApp que abre la orden con el síntoma.
0llamadas para pedir cita
Ejemplo de aplicación
Automatización
Presupuesto y recogida
Aviso de presupuesto para aprobar y aviso de vehículo listo, sin llamadas.
Lo que gana tu negocio
Presupuestos aprobados por mensaje y avisos de recogida solos.
15 minde presupuesto a aprobado
Ejemplo de aplicación
Software a medida
Órdenes de trabajo
Cada vehículo con su orden, fotos y piezas, desde el móvil del mecánico.
Lo que gana tu negocio
Órdenes de trabajo con piezas, horas y fotos en el móvil.
1orden con todo dentro
Ejemplo de aplicación
Panel
Taller en vivo
Vehículos por estado, presupuestos pendientes y tiempos por trabajo.
Lo que gana tu negocio
El taller de un vistazo: coches, piezas y horas.
9coches en curso
Ejemplo de aplicación
El problema
Recepción no debería llamar uno por uno.
Cuando cada aviso depende de una llamada:
- Se confirma la cita de entrada por teléfono.
- El aviso de presupuesto espera a que haya un hueco para llamar.
- El cliente no sabe que el vehículo está terminado.
- Los cambios se apuntan en papel.
- Es difícil ver el estado de cada trabajo.
LA PIEZA ESTRELLA
El coche está listo.Y el cliente ya lo sabe.
Cada vehículo avanza por su estado, el presupuesto se aprueba por WhatsApp y el aviso de recogida sale solo.
Lo que suele doler en este sector
- Que el cliente no llame para preguntar
- Presupuestos aprobados sin esperar
- Recogidas a la hora
Pruébalo
Recepción
Diagnóstico
Presupuesto
Reparación
Listo
Simulación con datos ficticios
Quiero esto en mi negocio →Quién ve qué
Qué ve el clienteQué ve el taller
Taller Roca
- Confirmación de la cita.
- Aviso cuando hay presupuesto.
- Aviso cuando el vehículo está listo.
- Estado de cada trabajo.
- Avisos enviados y respuestas.
- Presupuestos pendientes de aprobacion.
- Vehículos listos sin recoger.
- Lo que necesita revisión.
El piloto
Empieza por un tipo de aviso.
El piloto puede limitarse a: La cita de entrada, el aviso de presupuesto, el aviso de recogida, un canal y un periodo.
Así medimos el flujo sin cambiar la gestión del taller.
Al acabar el piloto tienes
- 01Funcionando
El proceso elegido, en marcha con tus datos y tus herramientas.
- 02Medido
Las cifras de antes y de después, contadas con las mismas reglas.
- 03Decidido
Seguir, ajustar o parar, con los datos en la mano.
Preguntas
Todo lo que preguntaríasantes de llamarnos.
Respuestas claras sobre qué hacemos, cómo trabajamos y cómo colaborar con nosotros.
Qué construimos · 6 preguntas
01¿Solo hacéis automatizaciones y agentes?
No. Construimos la herramienta que tu negocio necesite: apps, portales de cliente, webs, plataformas internas, paneles, agentes de IA y automatizaciones. Muchas veces es una mezcla de varias.
02¿Hacéis apps para móvil o solo webs?
Las dos. Lo habitual es una app web que funciona en el ordenador y se instala en el móvil. Si tu caso necesita una app de tienda (App Store o Google Play), lo planteamos en el diagnóstico.
03¿Podéis mejorar lo que ya tengo?
Sí. Podemos conectar, ordenar o ampliar lo que ya usas en lugar de empezar de cero. Primero miramos qué funciona y qué no.
04¿Trabajáis con mi sector?
Trabajamos con cualquier sector: clínicas, comercio, inmobiliaria, hostelería, logística, industria, formación, servicios... Lo que cambia es el proceso, y eso lo aprendemos contigo.
05¿Se conecta con mis programas?
En la mayoría de casos, sí: agenda, correo, WhatsApp Business, hojas de cálculo, CRM, programas de gestión o tiendas online. Lo comprobamos antes de prometer nada.
06¿Qué pasa si lo que necesito no está en la web?
Es lo normal. Lo que ves son ejemplos. Cuéntanos el problema y te decimos si lo podemos construir y cómo.
Cómo trabajamos · 6 preguntas
01¿Cómo empieza un proyecto?
Con un diagnóstico: nos cuentas tu caso, miramos tu proceso real y te proponemos por dónde empezar, con alcance y plazo por escrito.
02¿Cuánto tarda?
Depende del alcance. Preferimos empezar por una pieza pequeña que funcione pronto y crecer desde ahí. El plazo concreto va en la propuesta.
03¿Veo avances durante el proyecto?
Sí. Te enseñamos versiones que funcionan desde las primeras semanas para que opines con algo real delante, no con documentos.
04¿Qué necesito aportar yo?
Conocer tu negocio: cómo trabajáis hoy, qué se repite y qué os frena. La parte técnica es nuestra.
05¿Y si cambio de idea a mitad?
Pasa y es sano. Lo hablamos, vemos cómo afecta al plazo y al alcance, y lo dejamos por escrito antes de cambiar nada.
06¿Probáis antes de entregar?
Sí. Probamos cada pieza con casos reales de tu negocio antes de ponerla a trabajar, y la revisamos contigo.
Presupuesto y propiedad · 5 preguntas
01¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que construir. Tras el diagnóstico te damos una propuesta cerrada por escrito, antes de empezar. Sin sorpresas.
02¿Hay costes mensuales?
Si la herramienta necesita servidores, licencias o mantenimiento, lo verás detallado en la propuesta desde el primer día.
03¿De quién es lo que construís?
Se acuerda en el contrato y te lo explicamos desde el principio: qué es tuyo, qué usa servicios de terceros y qué pasa con tus datos.
04¿Y si un día quiero irme?
Tus datos son tuyos y se pueden exportar. Las condiciones de salida van por escrito en el contrato.
05¿Qué pasa después de entregar?
Podemos seguir con soporte y mejoras. Lo que incluye y cómo funciona lo acordamos en la propuesta.
Colaborar con Vifer · 5 preguntas
01¿Colaboráis con agencias y consultoras?
Sí. Si tus clientes necesitan tecnología a medida, podemos construirla contigo. Lo hablamos caso por caso.
02¿Trabajáis en marca blanca?
Se puede estudiar. Cuéntanos el tipo de proyecto y el acuerdo que buscas.
03¿Puedo proponer un proyecto conjunto?
Sí. Si tienes un cliente, una red o un sector que conoces bien y quieres montar algo juntos, escríbenos.
04Soy desarrollador o diseñador, ¿puedo trabajar con vosotros?
Escríbenos con tu trabajo. Buscamos gente que cuide los detalles.
05Tengo una idea de producto, ¿me ayudáis a lanzarla?
Podemos ayudarte a convertirla en un primer producto que funcione y se pueda enseñar. Empezamos por entender la idea y a quién ayuda.
Particulares y emprendedores · 4 preguntas
01¿Trabajáis con particulares?
Sí. Si tienes un proyecto personal, una asociación, un club o una idea de negocio, también podemos construirlo.
02No sé nada de tecnología, ¿es un problema?
No. Nos cuentas lo que quieres conseguir con tus palabras y nosotros lo traducimos en una herramienta.
03¿Podéis hacer un prototipo para enseñar?
Sí: una primera versión que funcione y se pueda probar, para enseñarla a socios, clientes o inversores.
04¿Y una app para mi comunidad o asociación?
Sí: reservas, avisos, cuotas, inscripciones o un espacio privado para miembros. Lo adaptamos a cómo os organizáis.
No hay nada con esas palabras. Escríbenos y te respondemos.