AUTOMATITZACIÓ PER A TALLERS I SERVEI
El cotxe esta llest.El client no ho sap.
Tallers i serveis tecnics gestionen cites d'entrada, avisos de pressupost i recordatoris de recollida a ma. Vifer els converteix en un flux amb estat clar per a recepció.
Taller en viu
- 4Pressupostos acceptats
- 3Avisos de recollida
- 1A una persona
El que ha fet el sistema
- 18:407890 MNP · Pneumàtics · Llest: avís de recollida enviat
- 18:003456 JKL · Pre-ITV · Pressupost acceptat: en reparació
- 17:201234 KLM · Revisió · Llest: avís de recollida enviat
Avís
Pressupost de la pre-ITV sense resposta des d'ahir: cal trucar.
Simulació amb dades fictícies
En aquest sector · Tallers i servei tècnic
El que hi construïm
De la cita a la recollida, cada vehicle amb estat.
Agent IA
Recepció per WhatsApp
Dona cita, demana matrícula i símptoma, i respon quan el client pregunta pel cotxe.
El que guanya el teu negoci
Recepció per WhatsApp que obre l'ordre amb el símptoma.
0trucades per demanar cita
Exemple d'aplicació
Automatització
Pressupost i recollida
Avís de pressupost per aprovar i avís de vehicle a punt, sense trucades.
El que guanya el teu negoci
Pressupostos aprovats per missatge i avisos de recollida sols.
15 minde pressupost a aprovat
Exemple d'aplicació
Software a mida
Ordres de treball
Cada vehicle amb la seva ordre, fotos i peces, des del mòbil del mecànic.
El que guanya el teu negoci
Ordres de treball amb peces, hores i fotos al mòbil.
1ordre amb tot a dins
Exemple d'aplicació
Panell
Taller en viu
Vehicles per estat, pressupostos pendents i temps per feina.
El que guanya el teu negoci
El taller d'un cop d'ull: cotxes, peces i hores.
9cotxes en curs
Exemple d'aplicació
El problema
Recepció no hauria de trucar un per un.
Quan cada avis depèn d'una trucada:
- Es confirma la cita d'entrada per telèfon.
- L'avis de pressupost espera que hi hagi un forat per trucar.
- El client no sap que el vehicle esta acabat.
- Els canvis s'apunten en paper.
- És difícil veure l'estat de cada feina.
LA PEÇA ESTRELLA
El cotxe està a punt.I el client ja ho sap.
Cada vehicle avança pel seu estat, el pressupost s'aprova per WhatsApp i l'avís de recollida surt sol.
El que sol fer mal en aquest sector
- Que el client no truqui per preguntar
- Pressupostos aprovats sense esperar
- Recollides a l'hora
Prova-ho
Recepció
Diagnosi
Pressupost
Reparació
A punt
Simulació amb dades fictícies
Vull això al meu negoci →Qui veu què
Que veu el clientQue veu el taller
Taller Roca
- Confirmació de la cita.
- Avis quan hi ha pressupost.
- Avis quan el vehicle esta llest.
- Estat de cada feina.
- Avisos enviats i respostes.
- Pressupostos pendents d'aprovacio.
- Vehicles llestos sense recollir.
- El que necessita revisió.
El pilot
Comença per un tipus d'avis.
El pilot es pot limitar a: La cita d'entrada, l'avis de pressupost, l'avis de recollida, un canal i un període.
Així mesurem el flux sense canviar la gestio del taller.
En acabar el pilot tens
- 01Funcionant
El procés triat, en marxa amb les teves dades i les teves eines.
- 02Mesurat
Les xifres d'abans i de després, comptades amb les mateixes regles.
- 03Decidit
Seguir, ajustar o parar, amb les dades a la mà.
Preguntes
Tot el que preguntariesabans de trucar-nos.
Respostes clares sobre què fem, com treballem i com col·laborar amb nosaltres.
Què construïm · 6 preguntes
01Només feu automatitzacions i agents?
No. Construïm l'eina que el teu negoci necessiti: apps, portals de client, webs, plataformes internes, panells, agents d'IA i automatitzacions. Sovint és una barreja de diverses.
02Feu apps per a mòbil o només webs?
Les dues. El més habitual és una app web que funciona a l'ordinador i s'instal·la al mòbil. Si el teu cas necessita una app de botiga (App Store o Google Play), ho plantegem al diagnòstic.
03Podeu millorar el que ja tinc?
Sí. Podem connectar, ordenar o ampliar el que ja fas servir en lloc de començar de zero. Primer mirem què funciona i què no.
04Treballeu amb el meu sector?
Treballem amb qualsevol sector: clíniques, comerç, immobiliària, hostaleria, logística, indústria, formació, serveis... El que canvia és el procés, i això ho aprenem amb tu.
05Es connecta amb els meus programes?
En la majoria de casos, sí: agenda, correu, WhatsApp Business, fulls de càlcul, CRM, programes de gestió o botigues en línia. Ho comprovem abans de prometre res.
06I si el que necessito no és a la web?
És el normal. El que veus són exemples. Explica'ns el problema i et diem si el podem construir i com.
Com treballem · 6 preguntes
01Com comença un projecte?
Amb un diagnòstic: ens expliques el teu cas, mirem el teu procés real i et proposem per on començar, amb abast i termini per escrit.
02Quant triga?
Depèn de l'abast. Preferim començar per una peça petita que funcioni aviat i créixer des d'aquí. El termini concret va a la proposta.
03Veig avenços durant el projecte?
Sí. T'ensenyem versions que funcionen des de les primeres setmanes perquè opinis amb una cosa real davant, no amb documents.
04Què he d'aportar jo?
Conèixer el teu negoci: com treballeu avui, què es repeteix i què us frena. La part tècnica és nostra.
05I si canvio d'idea a mig camí?
Passa i és sa. Ho parlem, veiem com afecta el termini i l'abast, i ho deixem per escrit abans de canviar res.
06Proveu abans d'entregar?
Sí. Provem cada peça amb casos reals del teu negoci abans de posar-la a treballar, i la revisem amb tu.
Pressupost i propietat · 5 preguntes
01Quant costa?
Depèn del que calgui construir. Després del diagnòstic et donem una proposta tancada per escrit, abans de començar. Sense sorpreses.
02Hi ha costos mensuals?
Si l'eina necessita servidors, llicències o manteniment, ho veuràs detallat a la proposta des del primer dia.
03De qui és el que construïu?
S'acorda al contracte i t'ho expliquem des del principi: què és teu, què fa servir serveis de tercers i què passa amb les teves dades.
04I si un dia vull marxar?
Les teves dades són teves i es poden exportar. Les condicions de sortida van per escrit al contracte.
05Què passa després d'entregar?
Podem continuar amb suport i millores. El que inclou i com funciona ho acordem a la proposta.
Col·laborar amb Vifer · 5 preguntes
01Col·laboreu amb agències i consultores?
Sí. Si els teus clients necessiten tecnologia a mida, la podem construir amb tu. Ho parlem cas per cas.
02Treballeu en marca blanca?
Es pot estudiar. Explica'ns el tipus de projecte i l'acord que busques.
03Puc proposar un projecte conjunt?
Sí. Si tens un client, una xarxa o un sector que coneixes bé i vols muntar alguna cosa junts, escriu-nos.
04Sóc desenvolupador o dissenyador, puc treballar amb vosaltres?
Escriu-nos amb la teva feina. Busquem gent que cuidi els detalls.
05Tinc una idea de producte, m'ajudeu a llançar-la?
Et podem ajudar a convertir-la en un primer producte que funcioni i es pugui ensenyar. Comencem per entendre la idea i a qui ajuda.
Particulars i emprenedors · 4 preguntes
01Treballeu amb particulars?
Sí. Si tens un projecte personal, una associació, un club o una idea de negoci, també el podem construir.
02No sé res de tecnologia, és un problema?
No. Ens expliques el que vols aconseguir amb les teves paraules i nosaltres ho traduïm en una eina.
03Podeu fer un prototip per ensenyar?
Sí: una primera versió que funcioni i es pugui provar, per ensenyar-la a socis, clients o inversors.
04I una app per a la meva comunitat o associació?
Sí: reserves, avisos, quotes, inscripcions o un espai privat per a membres. Ho adaptem a com us organitzeu.
No hi ha res amb aquestes paraules. Escriu-nos i et responem.