AUTOMATIZACIÓN PARA CLÍNICAS Y CENTROS
Confirma citas sin cargarmás trabajo a recepción.
Los recordatorios, respuestas y cambios quedan registrados para que el equipo vea qué está confirmado, qué se ha cancelado y qué necesita atención.
Agenda de la clínica
- 11Citas confirmadas
- 2Huecos recuperados
- 2A recepción
Lo que ha hecho el sistema
- 16:3017:00 Revisión · Confirmada
- 16:0017:00 Revisión · Pregunta clínica: pasa a recepción
- 15:2516:00 Fisioterapia · Hueco ocupado desde la lista de espera
Aviso
La paciente de las 17:00 pregunta por su medicación: la atiende recepción.
Simulación con datos ficticios
En este sector · Salud y clínicas
Lo que construimos aquí
Citas confirmadas, huecos detectados y recepción sin llamadas en cadena.
Agente IA
Recepcionista virtual
Responde por WhatsApp horarios, preparación y ubicación, y pasa a recepción todo lo clínico.
Lo que gana tu negocio
Un recepcionista que contesta con tu agenda, tu tono y tus normas.
24/7recepción que no duerme
Ejemplo de aplicación
Automatización
Confirmación y recordatorios
Cada cita recibe su aviso, la respuesta cambia el estado y la cancelación libera el hueco.
Lo que gana tu negocio
Confirmaciones sin llamadas y huecos que se recolocan solos.
15/18confirmadas solas en esta demo
Ejemplo de aplicación
Software a medida
Portal del paciente
Documentos, consentimientos y citas en un espacio propio con la marca del centro.
Lo que gana tu negocio
Un portal con tu marca: citas, documentos, consentimientos y facturas.
0llamadas para un cambio de cita
Ejemplo de aplicación
Panel
Ocupación en vivo
Citas confirmadas, ausencias y huecos por profesional, cada mañana.
Lo que gana tu negocio
Ocupación, ausencias y huecos en una pantalla, por profesional.
86 %ocupación de la semana
Ejemplo de aplicación
El problema
Recepción no debería perseguir cada cita.
Cuando la confirmación depende de llamadas y mensajes manuales:
- Se repite el mismo trabajo.
- Las respuestas quedan dispersas.
- Los no-shows se descubren tarde.
- Los cambios no siempre llegan a quien debe actuar.
- Es difícil medir qué está ocurriendo.
LA PIEZA ESTRELLA
La agenda quese rellena sola.
Cancelaciones que no dejan huecos, recordatorios que confirman solos y urgencias que llegan a recepción con contexto.
Lo que suele doler en este sector
- Que no se pierdan citas por olvidos
- Rellenar las cancelaciones con la lista de espera
- Que recepción deje de llamar uno a uno
Pruébalo
Agenda · Dra. Soler · jueves
- 09:00Joan M. · revisiónConfirmada
- 10:00Ana G. · ortodonciaConfirmada
- 11:00Laura M. · higienePendiente
- 12:00Sergi P. · empastePendiente
- 16:00Núria V. · revisiónPendiente
- 17:00Carles T. · implantePendiente
Lista de espera
Pau R. · higiene
Marta V. · revisión
Urgencias · sin avisos
Simulación con datos ficticios
Quiero esto en mi negocio →Quién ve qué
Qué ve el pacienteQué ve el centro
Clínica Soler
- Un mensaje claro.
- La opción de confirmar o cancelar.
- Instrucciones acordadas.
- Un canal para pedir ayuda cuando corresponda.
- Estado de cada cita.
- Hora de envío.
- Respuesta recibida.
- Casos sin respuesta.
- Errores.
- Revisión necesaria.
Datos
Pedimos lo mínimo necesario.
El alcance define que datos necesita el flujo. La demo inicial utiliza información ficticia o controlada. Antes de producción se revisan permisos, proveedores y responsabilidades.
El piloto
Empieza con una agenda o tipo de cita.
El piloto puede limitarse a: Una sede, un tipo de cita, un canal, un periodo y un responsable.
Así podemos evaluar el funcionamiento sin alterar toda la operación.
Al acabar el piloto tienes
- 01Funcionando
El proceso elegido, en marcha con tus datos y tus herramientas.
- 02Medido
Las cifras de antes y de después, contadas con las mismas reglas.
- 03Decidido
Seguir, ajustar o parar, con los datos en la mano.
Preguntas
Todo lo que preguntaríasantes de llamarnos.
Respuestas claras sobre qué hacemos, cómo trabajamos y cómo colaborar con nosotros.
De esta página · 5 preguntas
01¿Se integra con cualquier agenda?
No lo afirmamos sin revisarla. Durante el diagnóstico comprobamos la herramienta, sus opciones de integración y el nivel de fiabilidad posible.
02¿Puede recepción intervenir?
Sí. Los casos definidos como excepción quedan disponibles para revisión o actuación manual.
03¿Utiliza historia clínica?
La solución base no necesita acceder a historia clínica. Cualquier tratamiento adicional de datos requiere análisis y alcance especifico.
04¿Qué pasa si el mensaje no se entrega?
El estado debe registrarlo y aplicar el fallback acordado: reintento, aviso o revisión manual.
05¿Puede reprogramar una cita?
No forma parte del alcance base. Puede estudiarse como una ampliación cuando el flujo principal ya está validado.
Qué construimos · 6 preguntas
01¿Solo hacéis automatizaciones y agentes?
No. Construimos la herramienta que tu negocio necesite: apps, portales de cliente, webs, plataformas internas, paneles, agentes de IA y automatizaciones. Muchas veces es una mezcla de varias.
02¿Hacéis apps para móvil o solo webs?
Las dos. Lo habitual es una app web que funciona en el ordenador y se instala en el móvil. Si tu caso necesita una app de tienda (App Store o Google Play), lo planteamos en el diagnóstico.
03¿Podéis mejorar lo que ya tengo?
Sí. Podemos conectar, ordenar o ampliar lo que ya usas en lugar de empezar de cero. Primero miramos qué funciona y qué no.
04¿Trabajáis con mi sector?
Trabajamos con cualquier sector: clínicas, comercio, inmobiliaria, hostelería, logística, industria, formación, servicios... Lo que cambia es el proceso, y eso lo aprendemos contigo.
05¿Se conecta con mis programas?
En la mayoría de casos, sí: agenda, correo, WhatsApp Business, hojas de cálculo, CRM, programas de gestión o tiendas online. Lo comprobamos antes de prometer nada.
06¿Qué pasa si lo que necesito no está en la web?
Es lo normal. Lo que ves son ejemplos. Cuéntanos el problema y te decimos si lo podemos construir y cómo.
Cómo trabajamos · 6 preguntas
01¿Cómo empieza un proyecto?
Con un diagnóstico: nos cuentas tu caso, miramos tu proceso real y te proponemos por dónde empezar, con alcance y plazo por escrito.
02¿Cuánto tarda?
Depende del alcance. Preferimos empezar por una pieza pequeña que funcione pronto y crecer desde ahí. El plazo concreto va en la propuesta.
03¿Veo avances durante el proyecto?
Sí. Te enseñamos versiones que funcionan desde las primeras semanas para que opines con algo real delante, no con documentos.
04¿Qué necesito aportar yo?
Conocer tu negocio: cómo trabajáis hoy, qué se repite y qué os frena. La parte técnica es nuestra.
05¿Y si cambio de idea a mitad?
Pasa y es sano. Lo hablamos, vemos cómo afecta al plazo y al alcance, y lo dejamos por escrito antes de cambiar nada.
06¿Probáis antes de entregar?
Sí. Probamos cada pieza con casos reales de tu negocio antes de ponerla a trabajar, y la revisamos contigo.
Presupuesto y propiedad · 5 preguntas
01¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que construir. Tras el diagnóstico te damos una propuesta cerrada por escrito, antes de empezar. Sin sorpresas.
02¿Hay costes mensuales?
Si la herramienta necesita servidores, licencias o mantenimiento, lo verás detallado en la propuesta desde el primer día.
03¿De quién es lo que construís?
Se acuerda en el contrato y te lo explicamos desde el principio: qué es tuyo, qué usa servicios de terceros y qué pasa con tus datos.
04¿Y si un día quiero irme?
Tus datos son tuyos y se pueden exportar. Las condiciones de salida van por escrito en el contrato.
05¿Qué pasa después de entregar?
Podemos seguir con soporte y mejoras. Lo que incluye y cómo funciona lo acordamos en la propuesta.
Colaborar con Vifer · 5 preguntas
01¿Colaboráis con agencias y consultoras?
Sí. Si tus clientes necesitan tecnología a medida, podemos construirla contigo. Lo hablamos caso por caso.
02¿Trabajáis en marca blanca?
Se puede estudiar. Cuéntanos el tipo de proyecto y el acuerdo que buscas.
03¿Puedo proponer un proyecto conjunto?
Sí. Si tienes un cliente, una red o un sector que conoces bien y quieres montar algo juntos, escríbenos.
04Soy desarrollador o diseñador, ¿puedo trabajar con vosotros?
Escríbenos con tu trabajo. Buscamos gente que cuide los detalles.
05Tengo una idea de producto, ¿me ayudáis a lanzarla?
Podemos ayudarte a convertirla en un primer producto que funcione y se pueda enseñar. Empezamos por entender la idea y a quién ayuda.
Particulares y emprendedores · 4 preguntas
01¿Trabajáis con particulares?
Sí. Si tienes un proyecto personal, una asociación, un club o una idea de negocio, también podemos construirlo.
02No sé nada de tecnología, ¿es un problema?
No. Nos cuentas lo que quieres conseguir con tus palabras y nosotros lo traducimos en una herramienta.
03¿Podéis hacer un prototipo para enseñar?
Sí: una primera versión que funcione y se pueda probar, para enseñarla a socios, clientes o inversores.
04¿Y una app para mi comunidad o asociación?
Sí: reservas, avisos, cuotas, inscripciones o un espacio privado para miembros. Lo adaptamos a cómo os organizáis.
No hay nada con esas palabras. Escríbenos y te respondemos.