AUTOMATITZACIÓ PER A CLÍNIQUES I CENTRES
Confirma cites sense carregarmés feina a recepció.
Els recordatoris, respostes i canvis queden registrats perquè l'equip vegi que esta confirmat, que s'ha cancel·lat i que necessita atenció.
Agenda de la clínica
- 11Cites confirmades
- 2Forats recuperats
- 2A recepció
El que ha fet el sistema
- 16:3017:00 Revisió · Confirmada
- 16:0017:00 Revisió · Pregunta clínica: passa a recepció
- 15:2516:00 Fisioteràpia · Forat ocupat des de la llista d'espera
Avís
La pacient de les 17:00 pregunta per la medicació: l'atén recepció.
Simulació amb dades fictícies
En aquest sector · Salut i clíniques
El que hi construïm
Cites confirmades, forats detectats i recepció sense trucades en cadena.
Agent IA
Recepcionista virtual
Respon per WhatsApp horaris, preparació i ubicació, i passa a recepció tot el que és clínic.
El que guanya el teu negoci
Un recepcionista que contesta amb la teva agenda, el teu to i les teves normes.
24/7recepció que no dorm
Exemple d'aplicació
Automatització
Confirmació i recordatoris
Cada cita rep el seu avís, la resposta canvia l'estat i la cancel·lació allibera el forat.
El que guanya el teu negoci
Confirmacions sense trucades i hores que es recol·loquen soles.
15/18confirmades soles en aquesta demo
Exemple d'aplicació
Software a mida
Portal del pacient
Documents, consentiments i cites en un espai propi amb la marca del centre.
El que guanya el teu negoci
Un portal amb la teva marca: cites, documents, consentiments i factures.
0trucades per canviar una cita
Exemple d'aplicació
Panell
Ocupació en viu
Cites confirmades, absències i forats per professional, cada matí.
El que guanya el teu negoci
Ocupació, absències i hores lliures en una pantalla, per professional.
86 %ocupació de la setmana
Exemple d'aplicació
El problema
Recepció no hauria de perseguir cada cita.
Quan la confirmació depèn de trucades i missatges manuals:
- Es repeteix la mateixa feina.
- Les respostes queden disperses.
- Els no-shows es descobreixen tard.
- Els canvis no sempre arriben a qui ha d'actuar.
- És difícil mesurar què està passant.
LA PEÇA ESTRELLA
L'agenda ques'omple sola.
Cancel·lacions que no deixen forats, recordatoris que confirmen sols i urgències que arriben a recepció amb context.
El que sol fer mal en aquest sector
- Que no es perdin cites per oblits
- Omplir les cancel·lacions amb la llista d'espera
- Que recepció deixi de trucar un per un
Prova-ho
Agenda · Dra. Soler · dijous
- 09:00Joan M. · revisióConfirmada
- 10:00Anna G. · ortodònciaConfirmada
- 11:00Laura M. · higienePendent
- 12:00Sergi P. · empastamentPendent
- 16:00Núria V. · revisióPendent
- 17:00Carles T. · implantPendent
Llista d'espera
Pau R. · higiene
Marta V. · revisió
Urgències · sense avisos
Simulació amb dades fictícies
Vull això al meu negoci →Qui veu què
Que veu el pacientQue veu el centre
Clínica Soler
- Un missatge clar.
- L'opció de confirmar o cancel.lar.
- Instruccions acordades.
- Un canal per demanar ajuda quan calgui.
- Estat de cada cita.
- Hora d'enviament.
- Resposta rebuda.
- Casos sense resposta.
- Errors.
- Revisió necessària.
Dades
Demanem el mínim necessari.
L'abast defineix quines dades necessita el flux. La demo inicial utilitza informació fictícia o controlada. Abans de producció es revisen permisos, proveidors i responsabilitats.
El pilot
Comença amb una agenda o un tipus de cita.
El pilot es pot limitar a: Una seu, un tipus de cita, un canal, un període i un responsable.
Així podem avaluar el funcionament sense alterar tota l'operativa.
En acabar el pilot tens
- 01Funcionant
El procés triat, en marxa amb les teves dades i les teves eines.
- 02Mesurat
Les xifres d'abans i de després, comptades amb les mateixes regles.
- 03Decidit
Seguir, ajustar o parar, amb les dades a la mà.
Preguntes
Tot el que preguntariesabans de trucar-nos.
Respostes clares sobre què fem, com treballem i com col·laborar amb nosaltres.
D'aquesta pàgina · 5 preguntes
01S'integra amb qualsevol agenda?
No ho afirmem sense revisar-la. Durant el diagnòstic comprovem l'eina, les seves opcions d'integració i el nivell de fiabilitat possible.
02Pot intervenir recepció?
Sí. Els casos definits com a excepció queden disponibles per a revisió o actuació manual.
03Utilitza història clínica?
La solució base no necessita accedir a la història clínica. Qualsevol tractament addicional de dades requereix anàlisi i abast específic.
04Què passa si el missatge no s'entrega?
L'estat ho ha de registrar i aplicar el fallback acordat: reintent, avis o revisió manual.
05Pot reprogramar una cita?
No forma part de l'abast base. Es pot estudiar com una ampliació quan el flux principal ja estigui validat.
Què construïm · 6 preguntes
01Només feu automatitzacions i agents?
No. Construïm l'eina que el teu negoci necessiti: apps, portals de client, webs, plataformes internes, panells, agents d'IA i automatitzacions. Sovint és una barreja de diverses.
02Feu apps per a mòbil o només webs?
Les dues. El més habitual és una app web que funciona a l'ordinador i s'instal·la al mòbil. Si el teu cas necessita una app de botiga (App Store o Google Play), ho plantegem al diagnòstic.
03Podeu millorar el que ja tinc?
Sí. Podem connectar, ordenar o ampliar el que ja fas servir en lloc de començar de zero. Primer mirem què funciona i què no.
04Treballeu amb el meu sector?
Treballem amb qualsevol sector: clíniques, comerç, immobiliària, hostaleria, logística, indústria, formació, serveis... El que canvia és el procés, i això ho aprenem amb tu.
05Es connecta amb els meus programes?
En la majoria de casos, sí: agenda, correu, WhatsApp Business, fulls de càlcul, CRM, programes de gestió o botigues en línia. Ho comprovem abans de prometre res.
06I si el que necessito no és a la web?
És el normal. El que veus són exemples. Explica'ns el problema i et diem si el podem construir i com.
Com treballem · 6 preguntes
01Com comença un projecte?
Amb un diagnòstic: ens expliques el teu cas, mirem el teu procés real i et proposem per on començar, amb abast i termini per escrit.
02Quant triga?
Depèn de l'abast. Preferim començar per una peça petita que funcioni aviat i créixer des d'aquí. El termini concret va a la proposta.
03Veig avenços durant el projecte?
Sí. T'ensenyem versions que funcionen des de les primeres setmanes perquè opinis amb una cosa real davant, no amb documents.
04Què he d'aportar jo?
Conèixer el teu negoci: com treballeu avui, què es repeteix i què us frena. La part tècnica és nostra.
05I si canvio d'idea a mig camí?
Passa i és sa. Ho parlem, veiem com afecta el termini i l'abast, i ho deixem per escrit abans de canviar res.
06Proveu abans d'entregar?
Sí. Provem cada peça amb casos reals del teu negoci abans de posar-la a treballar, i la revisem amb tu.
Pressupost i propietat · 5 preguntes
01Quant costa?
Depèn del que calgui construir. Després del diagnòstic et donem una proposta tancada per escrit, abans de començar. Sense sorpreses.
02Hi ha costos mensuals?
Si l'eina necessita servidors, llicències o manteniment, ho veuràs detallat a la proposta des del primer dia.
03De qui és el que construïu?
S'acorda al contracte i t'ho expliquem des del principi: què és teu, què fa servir serveis de tercers i què passa amb les teves dades.
04I si un dia vull marxar?
Les teves dades són teves i es poden exportar. Les condicions de sortida van per escrit al contracte.
05Què passa després d'entregar?
Podem continuar amb suport i millores. El que inclou i com funciona ho acordem a la proposta.
Col·laborar amb Vifer · 5 preguntes
01Col·laboreu amb agències i consultores?
Sí. Si els teus clients necessiten tecnologia a mida, la podem construir amb tu. Ho parlem cas per cas.
02Treballeu en marca blanca?
Es pot estudiar. Explica'ns el tipus de projecte i l'acord que busques.
03Puc proposar un projecte conjunt?
Sí. Si tens un client, una xarxa o un sector que coneixes bé i vols muntar alguna cosa junts, escriu-nos.
04Sóc desenvolupador o dissenyador, puc treballar amb vosaltres?
Escriu-nos amb la teva feina. Busquem gent que cuidi els detalls.
05Tinc una idea de producte, m'ajudeu a llançar-la?
Et podem ajudar a convertir-la en un primer producte que funcioni i es pugui ensenyar. Comencem per entendre la idea i a qui ajuda.
Particulars i emprenedors · 4 preguntes
01Treballeu amb particulars?
Sí. Si tens un projecte personal, una associació, un club o una idea de negoci, també el podem construir.
02No sé res de tecnologia, és un problema?
No. Ens expliques el que vols aconseguir amb les teves paraules i nosaltres ho traduïm en una eina.
03Podeu fer un prototip per ensenyar?
Sí: una primera versió que funcioni i es pugui provar, per ensenyar-la a socis, clients o inversors.
04I una app per a la meva comunitat o associació?
Sí: reserves, avisos, quotes, inscripcions o un espai privat per a membres. Ho adaptem a com us organitzeu.
No hi ha res amb aquestes paraules. Escriu-nos i et responem.