Amb les teves einesDades a la UECompleix el RGPDUna persona decideixDiagnòstic sense compromís

AUTOMATITZACIÓ PER A HOTELS I ALLOTJAMENTS TURÍSTICS

Hostes atesos.
Recepció tranquil·la.

Hotels, apartaments i cases rurals responen les mateixes preguntes en diversos idiomes i reparteixen peticions a mà. Vifer atén l'hoste abans i durant l'estada i porta cada petició a qui toca.

Habitacions i hostes

  • 5Registres fets
  • 1Habitacions reocupades
  • 1A recepció
07:0023:00

El que ha fet el sistema

  1. 19:48Suites · planta 3 · Ocupació 85 %
  2. 17:42Dobles · planta 1 · Ocupació 65 %
  3. 17:40Sra. Lindqvist · trasllat des de l'aeroport · Registre fet abans d'arribar

Avís

Cancel·lació a les dobles: s'avisa els qui van demanar aquestes dates.

Simulació amb dades fictícies

En aquest sector · Hotels i turisme

El que hi construïm

Hostes atesos abans d'arribar, peticions ordenades i ressenyes cuidades.

Exemple d'aplicació

Agent IA

Consergeria digital

Respon abans i durant l'estada: horaris, aparcament, trasllats i peticions.

El que guanya el teu negoci

Preguntes contestades en diversos idiomes abans de l'arribada.

Tot sobre Agents IA

24/7atenció en l'idioma de l'hoste

Exemple d'aplicació

Automatització

Abans i després de l'estada

Missatge previ, registre en línia i petició de ressenya en sortir.

El que guanya el teu negoci

Cada hoste acompanyat abans, durant i després de l'estada.

Tot sobre Automatitzacions

3missatges automàtics per estada a la demo

Exemple d'aplicació

Software a mida

Peticions a departaments

Cada petició arriba al departament que toca i es tanca amb el seu estat.

El que guanya el teu negoci

Cada petició arriba al departament que toca i es tanca.

Tot sobre Software a mida

1petició, un departament, un estat

Exemple d'aplicació

Panell

Ocupació i peticions

Arribades, sortides, peticions obertes i ressenyes del dia.

El que guanya el teu negoci

Arribades, sortides i peticions obertes en una sola vista.

Tot sobre Panells i dades

18arribades del dia a la demo

Exemple d'aplicació

El problema

La mateixa pregunta, en quatre idiomes, a qualsevol hora.

  1. 01

    Preguntes abans d'arribar

    Horaris, aparcament i trasllats omplen el correu i el telèfon.

  2. 02

    Peticions que es perden

    Un bressol o una tovallola extra passen de mà en mà sense estat.

  3. 03

    Ressenyes sense demanar

    Els hostes contents se'n van sense deixar ressenya.

LA PEÇA ESTRELLA

El bressol ja és a l'habitació
abans que arribi la família.

Peticions que van al departament correcte amb el seu estat, habitacions que es reocupen després d'una cancel·lació i ressenyes que es demanen en el moment just.

El que sol fer mal en aquest sector

  • Que cap petició passi de mà en mà sense responsable
  • Reocupar una habitació cancel·lada
  • Demanar la ressenya en sortir, en el seu idioma

Prova-ho

«Arribem amb un nadó: podeu posar un bressol?»

Hab. 104 · Doble

Weber · fins al 14

Sense peticions

Hab. 211 · Familiar

Ruiz · fins al 15

Sense peticions

Hab. 305 · Suite

Costa · fins al 16

Sense peticions

Ressenya · família RuizSense demanar

Simulació amb dades fictícies

Vull això al meu negoci →

Qui veu què

Què veu l'hoste
Què veu l'hotel

Què veu l'hoste

Hotel Mirador

  • Resposta en el seu idioma.
  • Registre abans d'arribar.
  • Peticions ateses.
Què veu l'hotel
  • Arribades i sortides.
  • Peticions per departament.
  • Peticions obertes.
  • Ressenyes del dia.
  • Queixes per revisar.

El pilot

Comença per les preguntes abans d'arribar.

El missatge previ, les peticions a pisos, un establiment i un mes.

En acabar el pilot tens

  1. 01Funcionant

    El procés triat, en marxa amb les teves dades i les teves eines.

  2. 02Mesurat

    Les xifres d'abans i de després, comptades amb les mateixes regles.

  3. 03Decidit

    Seguir, ajustar o parar, amb les dades a la mà.

Preguntes

Tot el que preguntaries
abans de trucar-nos.

Respostes clares sobre què fem, com treballem i com col·laborar amb nosaltres.

D'aquesta pàgina · 5 preguntes

01Es connecta amb el meu PMS?

Treballem damunt del que ja fas servir, sense canviar-lo: per la seva connexió oficial o, si no en té, amb exportacions. Ho comprovem al diagnòstic i, si alguna cosa no es pot, t'ho diem abans de començar.

02En quins idiomes atén?

En els idiomes dels teus hostes, amb les respostes que validi l'hotel.

03Serveix per a apartaments turístics?

Sí: arribada autònoma, normes de la casa i incidències, amb el mateix mètode.

04Què passa amb les dades dels hostes i els seus documents?

Només es recull l'imprescindible per al registre i es guarda amb accés limitat a qui ho necessita. Com es fa al teu establiment ho revisem al diagnòstic.

05I si un hoste prefereix parlar amb una persona?

Pot fer-ho en qualsevol moment. N'hi ha prou de demanar-ho: la conversa passa a recepció amb tot l'anterior, perquè no hagi de repetir res.

Què construïm · 6 preguntes

01Només feu automatitzacions i agents?

No. Construïm l'eina que el teu negoci necessiti: apps, portals de client, webs, plataformes internes, panells, agents d'IA i automatitzacions. Sovint és una barreja de diverses.

02Feu apps per a mòbil o només webs?

Les dues. El més habitual és una app web que funciona a l'ordinador i s'instal·la al mòbil. Si el teu cas necessita una app de botiga (App Store o Google Play), ho plantegem al diagnòstic.

03Podeu millorar el que ja tinc?

Sí. Podem connectar, ordenar o ampliar el que ja fas servir en lloc de començar de zero. Primer mirem què funciona i què no.

04Treballeu amb el meu sector?

Treballem amb qualsevol sector: clíniques, comerç, immobiliària, hostaleria, logística, indústria, formació, serveis... El que canvia és el procés, i això ho aprenem amb tu.

05Es connecta amb els meus programes?

En la majoria de casos, sí: agenda, correu, WhatsApp Business, fulls de càlcul, CRM, programes de gestió o botigues en línia. Ho comprovem abans de prometre res.

06I si el que necessito no és a la web?

És el normal. El que veus són exemples. Explica'ns el problema i et diem si el podem construir i com.

Com treballem · 6 preguntes

01Com comença un projecte?

Amb un diagnòstic: ens expliques el teu cas, mirem el teu procés real i et proposem per on començar, amb abast i termini per escrit.

02Quant triga?

Depèn de l'abast. Preferim començar per una peça petita que funcioni aviat i créixer des d'aquí. El termini concret va a la proposta.

03Veig avenços durant el projecte?

Sí. T'ensenyem versions que funcionen des de les primeres setmanes perquè opinis amb una cosa real davant, no amb documents.

04Què he d'aportar jo?

Conèixer el teu negoci: com treballeu avui, què es repeteix i què us frena. La part tècnica és nostra.

05I si canvio d'idea a mig camí?

Passa i és sa. Ho parlem, veiem com afecta el termini i l'abast, i ho deixem per escrit abans de canviar res.

06Proveu abans d'entregar?

Sí. Provem cada peça amb casos reals del teu negoci abans de posar-la a treballar, i la revisem amb tu.

Pressupost i propietat · 5 preguntes

01Quant costa?

Depèn del que calgui construir. Després del diagnòstic et donem una proposta tancada per escrit, abans de començar. Sense sorpreses.

02Hi ha costos mensuals?

Si l'eina necessita servidors, llicències o manteniment, ho veuràs detallat a la proposta des del primer dia.

03De qui és el que construïu?

S'acorda al contracte i t'ho expliquem des del principi: què és teu, què fa servir serveis de tercers i què passa amb les teves dades.

04I si un dia vull marxar?

Les teves dades són teves i es poden exportar. Les condicions de sortida van per escrit al contracte.

05Què passa després d'entregar?

Podem continuar amb suport i millores. El que inclou i com funciona ho acordem a la proposta.

Col·laborar amb Vifer · 5 preguntes

01Col·laboreu amb agències i consultores?

Sí. Si els teus clients necessiten tecnologia a mida, la podem construir amb tu. Ho parlem cas per cas.

02Treballeu en marca blanca?

Es pot estudiar. Explica'ns el tipus de projecte i l'acord que busques.

03Puc proposar un projecte conjunt?

Sí. Si tens un client, una xarxa o un sector que coneixes bé i vols muntar alguna cosa junts, escriu-nos.

04Sóc desenvolupador o dissenyador, puc treballar amb vosaltres?

Escriu-nos amb la teva feina. Busquem gent que cuidi els detalls.

05Tinc una idea de producte, m'ajudeu a llançar-la?

Et podem ajudar a convertir-la en un primer producte que funcioni i es pugui ensenyar. Comencem per entendre la idea i a qui ajuda.

Particulars i emprenedors · 4 preguntes

01Treballeu amb particulars?

Sí. Si tens un projecte personal, una associació, un club o una idea de negoci, també el podem construir.

02No sé res de tecnologia, és un problema?

No. Ens expliques el que vols aconseguir amb les teves paraules i nosaltres ho traduïm en una eina.

03Podeu fer un prototip per ensenyar?

Sí: una primera versió que funcioni i es pugui provar, per ensenyar-la a socis, clients o inversors.

04I una app per a la meva comunitat o associació?

Sí: reserves, avisos, quotes, inscripcions o un espai privat per a membres. Ho adaptem a com us organitzeu.

Següent pas

Quantes preguntes contesta recepció abans que arribi l'hoste?

Diagnòstic sense compromís. Analitzem el teu cas i et donem abast, termini i preu per escrit.